GARANTIA
¿CUANDO APLICA?
Todas las paletas tienen una garantía de hasta 3 meses del primer uso. La empresa se hace cargo de toda falla de fábrica que implique una rotura de la paleta, impidiendo el uso de la misma. No es el caso de las paletas que presentan golpes inusuales en la superficie.
Los saltos ínfimos de pintura que pueden presentar las paletas no son reconocidos como falla de fabricación. Sí aquellos desprendimientos de pintura considerables que afectan a la cosmética, la identidad o a la prestación de la paleta en el caso de las superficies rugosas (deben superar el 30% de la cara de la paleta).
¿CÓMO ES EL PROCESO?
En cualquier caso, las paletas deben ser evaluadas personalmente por el área encargada de las garantías. Se observará el estado general de la paleta para luego dar una respuesta.
DEVOLUCIÓN TOTAL POR ARREPENTIMIENTO
(Conforme a la normativa vigente de defensa al consumidor)
Si te arrepentís de tu compra, podés solicitar la devolución total del dinero bajo las siguientes condiciones estrictas:
Plazo: 10 días corridos desde la recepción del producto.
Estado del producto (Excluyente):
- Paletas: Deben conservar el empaque original de celofán en el mango. Si el protector del mango ha sido removido, no se aceptará la devolución bajo ninguna circunstancia.
⚠️ Condición obligatoria: Ningún producto puede estar usado. Debe presentarse SIN USO, con etiqueta y empaque original intactos para cualquier devolución o cambio. Si el producto fue usado, no se realizará el cambio ni la devolución bajo ninguna circunstancia.
Proceso de Reembolso: La devolución del dinero se procesará únicamente una vez que el producto llegue a nuestro depósito y sea revisado por nuestro equipo. Si el producto no cumple con las condiciones mencionadas, la devolución será rechazada.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
(Aplica por talle o cambio de modelo)
Antes de acercarse de manera presencial o despacharlo debe enviarnos fotos del producto en todos angulos para corroborar el estado del producto e indicar número de venta.
📥ADJUNTAR IMÁGENES
Plazo: 30 días corridos desde la recepción del producto.
Condición: Producto sin uso, con etiqueta y envoltorio original.
Modalidades:
Presencial: En 27 de Abril 408, Centro. Presentar factura.
Envío: Remitir a 27 de Abril 408, Centro. Lunes a Viernes 09:00 a 17:00). El costo del envío de ida corre por cuenta del comprador; la empresa asumirá el costo del envío de regreso.
